/конфиденциальность

1. Оператор данных

ROBOPAZAR ELEKTRONİK LİMİTED ŞİRKETİ, Kirazlı Mah. 1188. Sk. No: 38 A, Bağcılar / İstanbul. Email:

2. Какие данные мы обрабатываем

• Личные и контактные: email, имя, фамилия, телефон, по желанию — номер WhatsApp.
• Адреса доставки: имя получателя, телефон, провинция, район, квартал, адрес, почтовый индекс.
• Заказы и оплата: состав заказа, суммы и загруженные вами банковские чеки. Данные карт мы не получаем.
• Технические: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы входа и действий.
• Настройки: язык сайта и уведомлений, тема.

3. Цели и правовые основания

• Создать аккаунт, отправить код входа, принять заказ, проверить оплату, отправить товар и сообщать о статусе заказа — заключение и исполнение договора (KVKK ст. 5/2-c).
• Вести счета, бухгалтерский и торговый учёт — обязанность по закону (ст. 5/2-ç).
• Безопасность Платформы, защита от мошенничества и злоупотреблений — законный интерес (ст. 5/2-f).

Рекламные письма мы не отправляем. Если начнём, сначала отдельно спросим вашего согласия.

4. Кому передаются данные

• Службам доставки: имя получателя, телефон и адрес — для доставки.
• Хостингу и инфраструктуре: наши серверы и Cloudflare (доставка контента и защита от атак).
• Resend: отправка кодов входа и уведомлений о заказах по email.
• WhatsApp (Meta): уведомления о заказах, только если вы добавили номер.
• Внутреннему каналу уведомлений нашей команды (Telegram): уведомления о новых заказах и чеках могут содержать ваши контактные данные по этому заказу.
• Уполномоченным государственным органам: по требованию закона.

Серверы части этих сервисов находятся за пределами Турции. Данные могут передаваться за рубеж в той мере, в какой это нужно для работы этих сервисов.

5. Сроки хранения

Данные аккаунта храним, пока аккаунт открыт. Записи о заказах, счетах и оплатах — в течение срока, установленного налоговым и торговым законодательством. Технические журналы храним, пока они нужны для безопасности, затем удаляем.

6. Ваши права (KVKK ст. 11)

• узнать, обрабатываются ли ваши данные, и если да — запросить сведения о них;
• узнать цель обработки и используются ли данные по назначению;
• знать третьих лиц в Турции и за рубежом, которым они переданы;
• потребовать исправить неполные или неверные данные, удалить их при наличии оснований и сообщить об этом тем, кому они были переданы;
• возразить против неблагоприятного для вас решения, принятого только автоматической обработкой;
• потребовать возмещения ущерба от незаконной обработки.

Запросы отправляйте на . Удалить данные можно также через страницу Запрос на удаление данных. Мы отвечаем бесплатно не позднее чем через 30 дней.

7. Cookie

Платформа использует только те cookie и хранилище браузера, без которых она не работает. Подробнее: Cookie и GDPR.

8. Дети

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет.

9. Изменения

Мы можем обновлять этот текст; актуальная версия всегда на этой странице.